Heeft de airline jouw vlucht gewijzigd en vertrek je binnen 30 dagen? Dan word je door ons of door de airline rechtstreeks hierover geïnformeerd. Bij twijfel adviseren we je om altijd de website van de airline te checken voor de laatste updates. Vertrek je over meer dan 30 dagen en wil je wijzigen? Volg dan de reguliere wijzigingsprocedure en hou rekening met een langere responstijd.
Vertrek je binnen 30 dagen en is jouw vlucht geannuleerd door de airline? Dan word je door ons per e-mail op de hoogte gebracht. Bekijk de procedure van restitutie en van reiscredit. Wanneer je met een lowcost-airline zoals Ryanair, easyJet, Wizzair of Transavia vliegt, mag je ook rechtstreeks contact opnemen met de airline.
Updates van alle airlines: sommige airlines bieden restituties en de meeste airlines bieden flexibele omboekregelingen om klanten gebruik te laten maken van een andere vlucht en/of reisdatum door middel van reiscredit. Ben je benieuwd welk omboekbeleid de airline waarmee je zou vliegen hanteert? Kijk dan hier. Omboekregelingen kunnen tussentijds wijzigen.