Heeft de airline jouw vlucht gewijzigd ? Dan word je door ons of door de airline rechtstreeks hierover geïnformeerd. Je kunt inloggen via My Trips of website van de airline te checken voor de laatste updates. Het hangt ervan af of het een grote of een kleine wijziging is en of het geboden alternatief aansluit. Bij een grote wijziging kan in sommige gevallen de mogelijkheid tot annuleren worden geboden.
Is jouw vlucht geannuleerd door de airline? Dan word je door ons per e-mail op de hoogte gebracht. Voor een annulering wordt een restitutie aangevraagd bij de airline. Wanneer je met een lowcost-airline zoals Ryanair, easyJet, Wizzair of Transavia vliegt, mag je ook rechtstreeks contact opnemen met de airline.