Is parkeren veilig?
MOBIAN werkt enkel samen met betrouwbare aanbieders die veel ervaring hebben. Daarnaast worden de parkeerplaatsen regelmatig bezocht.
Wat gebeurt er met mijn autosleutels bij afgifte?
In sommige gevallen mag je je autosleutels zelf meenemen. Tijdens het reserveren van een parkeerplaats zie je dit al. Als je je autosleutels wel moet afgeven, dan worden ze tijdens je afwezigheid veilig in een kluis bewaard. Er worden geen onnodige kilometers met je auto gereden.
Wordt er met mijn auto gereden?
Er wordt nooit onnodig met je auto gereden, dit gebeurt enkel om het terrein beheersbaar te houden. Bij Valet Service wordt er uiteraard wel met je auto gereden om deze te parkeren.
Waar komt mijn auto te staan?
Je auto staat op de beveiligde parkeerplaats van de parking die je hebt geboekt. Om hier een extra vertrouwd gevoel bij te krijgen raden wij je aan om de foto’s van de parkeerplaats te bekijken op onze site.
Is de parkeerplaats beveiligd?
Alle parkeerplaatsen zijn minstens beveiligd met een omheining en poort/slagboom. Gezien de meeste parkings 24 uur per dag open zijn is de parking dus ook automatisch 24 uur per dag bewaakt.
Wat gebeurt er wanneer er bij terugkomst schade aan mijn auto zit?
MOBIAN is slechts verantwoordelijk voor het boekingsproces. Alle aspecten die behoren tot de dienstverlening van de parkeeraanbieder vallen buiten de overeenkomst die je met MOBIAN hebt. MOBIAN is op geen enkele wijze aansprakelijk voor eventuele schade die bij de parkeeraanbieder ontstaan kan zijn. Wanneer je schade wilt melden, raden wij je aan om contact op te nemen met de betreffende parkeeraanbieder.
Worden er foto’s van mijn auto gemaakt en de kilometerstand genoteerd?
Het is gebruikelijk dat de parking de kilometerstand opneemt en eventuele schade noteert op het formulier. Als je dit prettig vindt kun je zelf natuurlijk ook nog foto’s maken en de kilometerstand noteren.
