Vragen over vliegtickets boeken in coronatijd
Bekijk voor vertrek de website van de Federale overheidsdienst het reisadvies voor jouw bestemming en dat van de overheid van het land van bestemming.
Hoe weet ik of het ticket dat ik wil boeken flexibel is?
Tijdens het boeken van je tickets staat er bij de vliegticket-voorwaarden op de betaalpagina onder ‘oorspronkelijke vervoersreglement‘ aangegeven of een ticket flexibele wijzigingsvoorwaarden heeft. De meeste tickets van zgn. lowcostairlines zijn meestal niet flexibel.
Mag ik naar het buitenland reizen wanneer ik gevaccineerd ben?
Soms wordt voor reizen gevraagd om het EU Covid-19-certificaat (coronabewijs). Het coronabewijs (de internationale QR-code) is een document dat zowel op papier als digitaal te verkrijgen is en alle essentiële informatie bevat.
Houd ook altijd rekening met het feit dat een negatieve testuitslag verplicht gesteld kan zijn (naast het coronabewijs).
Vragen met betrekking tot reisadvies en coronamaatregelen
Ik ga binnenkort op reis. Waarmee moet ik rekening houden?
Voor iedereen die nog op reis gaat hebben we handige checklists met nuttige tips gemaakt.
Wat gebeurt er als ik niet meer mag reizen naar mijn bestemming vanwege aangescherpte coronamaatregelen?
Ga naar de website van de overheid voor actuele informatie en neem contact op met je verzekeringsmaatschappij voor anvullende voorwaarden. Je bent afhankelijk van de ticketvoorwaarden van de airline om je ticket te kunnen wijzigen. Je krijgt geen restitutie.
Worden alle vluchten naar een reisbestemming door de airline geannuleerd bij code oranje of rood?
Nee, de regelgeving van de airline is niet dezelfde als die van de overheid van jouw land van herkomst of het land waar je naartoe vliegt. De beslissing om vluchten te annuleren of te wijzigen, hangt af van het beleid van de airline.
Verzorgt de airline mijn terugvlucht wanneer mijn reisbestemming code oranje of rood heeft gekregen?
Nee, in dat geval ben je zelf verantwoordelijk voor het regelen van je eventuele vervroegde terugreis.
Waar vind ik meer informatie over vliegreizen en coronamaatregelen?
Op onze pagina over reisupdates m.b.t. reisadvies en corona-maatregelen voor reizen naar het buitenland geven we jou meer informatie.
Hoe kom ik aan een PCR test of NAAT coronatest voor reizigers?
Je kunt voor een PCR-sneltest of NAAT-test ook terecht bij een corona sneltest point bij jou in de buurt. Maak tijdig een afspraak.
Vragen over wijziging en annulering
Heb ik recht op reiscredit of restitutie wanneer ik zelf mijn vlucht wijzig of annuleer?
Nee, de ticketvoorwaarden van de airline en de boekingsdatum bepalen of je recht hebt op flexibele wijziging of restitutie.
Hoe kan ik mijn boeking wijzigen of annuleren?
Op de pagina over wijzigen en annuleren geven we je alle uitleg over het wijzigen en annuleren van vliegtickets.
Wat moet ik doen als ik niet kan reizen vanwege een positieve testuitslag?
Wanneer jij of je reisgenoot op dezelfde boeking niet mag vliegen vanwege een positieve testuitslag dan geven we je hier graag meer informatie over.
Hoe weet ik of mijn vlucht geannuleerd of gewijzigd is door de airline?
Je ontvangt ten alle tijden van ons een bericht per e-mail.
