Meest gestelde vragen

Tot wanneer kan ik een claim indienen na mijn vlucht

U kunt tot één jaar na uw vlucht een claim indienen wanneer de luchtvaartmaatschappij Belgisch is.

Bij een Nederlandse luchtvaartmaatschappij is dit twee jaar, bij een Duitse luchtvaartmaatschappij drie jaar, en bij een luchtvaartmaatschappij uit het Verenigd Koninkrijk zes jaar.

Voor overige landen geldt de Europese standaard van twee jaar. Na deze termijn zal de claim wettelijk komen te vervallen. Om ervoor te zorgen dat er voldoende tijd zal zijn om alle stappen te doorlopen zullen claims die bijna verlopen in sommige gevallen niet meer aangenomen worden.

Geen antwoord op je vraag?

Stel hieronder je vraag en wij sturen binnen 48 uur een reactie. Vertrekt u binnen 1 week dan adviseren wij u telefonisch contact op te nemen i.p.v. te mailen.

 
 

Verplicht veld

Heb je nog vragen?

Onze klantendienst staat 7 dagen per week voor je klaar.

Bekijk onze openingstijden.


of bel: 070 65 90 02 (€ 0,30 p.m.)
  • Gratis annuleren tot 20:00 uur