Service

Voor reizen naar Australië is een visum verplicht. Via ons kunt u een elektronisch visum aanvragen. Kosten hiervoor bedragen € 15,- per persoon.

Geldigheid visum
Het visum staat "multiple entry" toe gedurende een jaar. Het visum is een jaar geldig vanaf de datum van afgifte. U kunt daarom, indien u binnen dat jaar meerdere keren naar Australië gaat, meerdere keren gebruik maken van hetzelfde visum. De maximum verblijfsduur per bezoek is met dit visum drie maanden.

Aanvragen
Wij hebben een kopie van uw paspoort nodig per fax of e-mail. Deze kunt u onder vermelding van uw reserveringsnummer sturen naar faxnummer 0031-84-8375474 of per e-mail aan contact@vliegtickets.be. Wanneer het visum is aangemaakt zullen wij deze per e-mail aan u toesturen.

Belangrijk!
Het visum voor Australië wordt onder voorbehoud aangevraagd daar dit niet voor alle nationaliteiten mogelijk is. Ook wanneer men een Belgisch paspoort heeft kan het voorkomen dat de aanvraag door de ambassade wordt geweigerd. Dit kan komen door een vreemde geboorteplaats of wanneer men bijvoorbeeld al eerder een andere nationaliteit heeft gehad. Wanneer de aanvraag wordt afgekeurd dan zullen wij het geld uiteraard retourneren.

Via de SMS Service blijft u "realtime" op de hoogte van uw vluchtvertrektijden, eventuele vertragingen of annuleringen (op de dag van vertrek).

Wat moet u doen?
In stap 3 van het online boekproces krijgt u de optie om onze sms dienst af te nemen. Tevens kunt u hier het mobiele nummer invullen waarop u de sms dienst wenst te ontvangen. Wij kunnen u zo op de hoogte houden van de vertrektijden cq. status van uw vluchten.

Voor wie is de SMS Service
De Service is tot op heden alleen van toepassing voor reizigers met een Nederlands mobiel telefoonnummer.

Hoe werkt onze SMS Service?
- Het levert "real-time" informatie over uw vlucht.
- U wordt automatisch op de hoogte gehouden van de status van uw vlucht.
- De dienst dekt bijna alle vluchten wereldwijd.
- Na aanmelding voor de SMS Service ontvangt u gratis een welkomst SMS met uw vluchtgegevens.
- Mocht het niet mogelijk zijn uw vluchten te monitoren, wordt u hierover geïnformeerd via een gratis SMS bericht.
- Op de dag van vertrek ontvangt u een SMS bericht, om 4 en 2 uur voor vertrek. Valt uw vertrekkende vlucht in de nacht, dan ontvangt u de avond voor vertrek een Whisperbericht. Dit is een bericht waarin duidelijk wordt gemaakt dat u in de nacht nog vertragings SMS-jes kunt ontvangen.
- Bij vertraging van uw vlucht met meer dan 15 minuten ontvangt u een extra SMS bericht.
- Bij annulering van uw vlucht ontvangt u een SMS bericht.
- Doorverbindingsvluchten worden niet geactiveerd voor de service als u binnen 12 uur doorvliegt naar uw eindbestemming.
- Uitzondering is wanneer de doorverbindingsvlucht de volgende dag is binnen die 12 uur.
- Wanneer u op de dag van vertrek een tijdswijziging doorkrijgt in uw vluchtschema dan dient u te allen tijde de oorspronkelijke check-in en reistijden aan te houden.
- De SMS dienst kost € 2,50 ongeacht het aantel berichten dat u ontvangt.
- U ontvangt minimaal 2 en maximaal 8 betaalde SMS berichten per geactiveerde vlucht.
- U kunt te allen tijde de SMS Service stoppen door een SMS te sturen naar 2580 met de vermelding "VT STOP".

Belangrijk!
Bij wijziging of annulering van uw vluchten dient u zelf de dienst te stoppen door een SMS te sturen naar 2580 met de tekst "VT STOP".

Voorwaarden
Vliegtickets.nl betracht uiterste zorgvuldigheid bij het vervaardigen, samenstellen en verspreiden van de informatie via de SMS Service, maar kan op geen enkele wijze instaan voor de juistheid of volledigheid hiervan. Vliegtickets.nl aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor schade op welke manier dan ook ontstaan door gebruik, onvolledigheid of onjuistheid van de aangeboden gegevens van de SMS Service.

Wij kunnen vanaf 90 dagen voor vertrek een stoelvoorkeur in uw boeking zetten wanneer de luchtvaartmaatschappij dit toestaat.

Hoe reserveer ik een stoel?
Neem contact op met ons Contact Center via 070 - 65 90 02 (€ 0,30 p/m) en geef uw reserverings nummer door. Wij zullen dan uw stoelvoorkeur in het systeem zetten.

Het opgeven van een stoelnummer is en blijft een voorkeur. De luchtvaartmaatschappij heeft het recht om tot het moment van inchecken de stoelindeling te blijven wijzigen. Uw stoelnummer is pas defintief op het moment van inchecken.

Stoel met meer beenruimte
Stoelen bij de nooduitgang of vooraan in de rij, kunnen niet als voorkeur door ons ingevoerd worden. Deze stoelen worden pas zichtbaar in het systeem wanneer (online)inchecken mogelijk is.